中國電信集團有限公司把改革深化提升行動作為各項工作的總抓手，堅定履行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國、維護網(wǎng)信安全的使命責(zé)任，全面深入實施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，積極打造服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)，積極推進落實國企改革深化提升行動各項工作。2023年，戰(zhàn)新業(yè)務(wù)營收占比達(dá)84%，成為收入主要來源。過去三年營業(yè)收入平均增幅8.1%，遠(yuǎn)高于全球主流運營商約2%的平均水平，利潤總額連續(xù)三年實現(xiàn)兩位數(shù)增長，ROE明顯提升，員工收入與企業(yè)發(fā)展保持同步增長，中國電信股份公司市值增長2.2倍。

　　圍繞加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，強化改革頂層設(shè)計

　　一是強化落實改革提升組織保障。集團公司黨組高度重視，第一時間成立改革提升行動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記親任組長，優(yōu)化強化跨部門改革專班機制，高標(biāo)準(zhǔn)制定和落實改革提升行動實施方案。二是深刻領(lǐng)悟發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力實踐要求。集團公司黨組深刻認(rèn)識到要實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化，就必須提高全要素生產(chǎn)率，核心是強化科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合。三是準(zhǔn)確洞察行業(yè)發(fā)展趨勢。通信行業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展日益飽和，目前國內(nèi)寬帶用戶6.4億戶，遠(yuǎn)超全國家庭戶數(shù)4.9億，移動電話用戶17億戶，遠(yuǎn)超人口數(shù)14億。與此同時，以人工智能、量子技術(shù)等為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革快速演進，為信息通信業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來新的戰(zhàn)略機遇。四是聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力深化改革布局。中國電信將科技創(chuàng)新作為企業(yè)“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略的核心，把握人工智能方向，聚焦云、網(wǎng)、人工智能、量子/安全等四大技術(shù)方向，重點布局云計算及算力、新一代信息通信、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全、量子、數(shù)字平臺等七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，賦能經(jīng)濟社會數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

　　強化原創(chuàng)性技術(shù)攻關(guān)，推進高水平科技自立自強

　　一是打造高水平科技創(chuàng)新體系。積極打造國家戰(zhàn)略科技力量，牽頭云計算原創(chuàng)技術(shù)策源地、云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施安全國家工程研究中心、移動支付產(chǎn)業(yè)鏈鏈長等國家級科技創(chuàng)新平臺，承擔(dān)國家攻關(guān)任務(wù)。新設(shè)立集團級云計算研究院、人工智能研究院等新型研發(fā)機構(gòu)，強化前沿技術(shù)研究;成立數(shù)據(jù)要素等3個集團級技術(shù)創(chuàng)新中心，強化新興領(lǐng)域應(yīng)用技術(shù)研發(fā)。在全國范圍內(nèi)成立7家集團級科技創(chuàng)新示范基地，推動首臺套、自研清單成果等落地推廣。二是實施一攬子科技創(chuàng)新支持政策。從資源保障、考核激勵、組織推進等方面，出臺研發(fā)投入視同利潤加回、核心技術(shù)突破加分、工資總額單列等20項支持政策，推動更高水平科技創(chuàng)新。三年累計研發(fā)投入超過600億元，復(fù)合增長率超過30%。三是加強科技人才隊伍建設(shè)。深入實施人才強企工程，在人工智能、量子、云計算等重點領(lǐng)域引進4名戰(zhàn)略級頂尖科學(xué)家和130名領(lǐng)軍科技人才，實施人才特區(qū)機制，覆蓋云公司等5家專業(yè)公司，打造產(chǎn)數(shù)、云網(wǎng)、研發(fā)三支工程師隊伍，占全集團人員比例達(dá)14.5%。四是形成一批重大自主科技創(chuàng)新成果。天翼云突破云操作系統(tǒng)等“卡脖子”技術(shù)，云底座平臺擺脫開源限制，在全球競爭中占據(jù)有利地位。天翼云算力分發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺“息壤”實現(xiàn)對全國大型算力的協(xié)同調(diào)度和高效計算。全球首個突破智能手機直連衛(wèi)星技術(shù)，雙雙入選國務(wù)院國資委“央企十大工程”;發(fā)布星辰通用大模型特別是千億參數(shù)星辰語義大模型TeleChat，是目前央企唯一開源的通用大模型;上線“天衍”量子計算云平臺等等，為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入新動能。

　　加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造第二增長曲線

　　一是加快發(fā)展七大戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)。著力打通科技、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)大循環(huán)，推動產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展。其中天翼云收入破千億元，繼續(xù)保持政務(wù)公有云基礎(chǔ)設(shè)施第一和全球運營商第一大云的頭部地位，份額不斷提高，天翼云作為國云的框架已經(jīng)成型。二是加快基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升服務(wù)水平。推廣“5G+衛(wèi)星”、“5G+AI通信助理”等創(chuàng)新應(yīng)用。煥新升級智慧家庭服務(wù)，突出“人工智能”、“安全”、“綠色”等新要素，更好滿足千家萬戶對美好數(shù)字生活需求。三是賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。把加快發(fā)展人工智能作為公司重大戰(zhàn)略，全面部署實施“AI+”行動方案，打造領(lǐng)先的智算基礎(chǔ)設(shè)施，在國內(nèi)率先上線單池萬卡液冷公共算力智算中心，升級“慧聚”、“云驍”、“息壤”智算平臺，建設(shè)“靈澤”數(shù)據(jù)要素平臺，發(fā)布政務(wù)、教育、交通等12個行業(yè)大模型，賦能新型工業(yè)化等多場景應(yīng)用。推動云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施綠色轉(zhuǎn)型，打造零碳云、零碳數(shù)據(jù)中心等綠色產(chǎn)品和服務(wù)。

　　全面深化體制機制改革，構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系

　　一是深化組織變革。面向四大技術(shù)方向和七大戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)，市場化專業(yè)化整合集團內(nèi)部資源，組建8家專業(yè)子公司，形成對七大戰(zhàn)新領(lǐng)域的全覆蓋。收購控股上市公司國盾量子，通過資本力量，發(fā)揮資源協(xié)同、加強聯(lián)合攻關(guān)，快速做強量子科技力量。二是推進流程變革。全面部署推進以云中臺為樞紐的主流程建設(shè)，積極將戰(zhàn)新業(yè)務(wù)融入主流程。建立3.2萬人的集成交付隊伍，按照客戶需求開展二次研發(fā)，加快科技成果轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)規(guī)模推廣。三是深化市場化機制變革。堅持責(zé)權(quán)利對等、激勵約束并重，構(gòu)建新型經(jīng)營責(zé)任制，總部部門、二三級單位職能部門約2萬名管理人員全面落實經(jīng)營管理責(zé)任，各級經(jīng)理層成員任期制和契約化管理實現(xiàn)全覆蓋。用好上市公司股權(quán)激勵、科技型企業(yè)股權(quán)及分紅激勵政策，積極探索虛擬股權(quán)激勵等更多靈活的激勵方式，累計激勵核心骨干超2萬人次。四是推進高水平開放。牽頭建設(shè)全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會，成立1年時間國際會員單位迅速達(dá)到82家，覆蓋五大洲35個國家，組織制定國際標(biāo)準(zhǔn)，推動技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合和應(yīng)用普及。五是強化監(jiān)督問效。綜合運用跟蹤督辦、督查檢查、考核評估等機制，形成工作閉環(huán)，推進重點改革任務(wù)落地見效，讓改革成效經(jīng)得起時間的檢驗。