10月29日，廣州供電局財務共享中心“新員工”——“E助理”開啟了它的“職業(yè)生涯”?！癊助理”的上線標志著全網首個“智能財務流程機器人”（RPA:RoboticProcessAu-tomation)正式投入應用。

“E助理”是南方電網公司“6+1”系統與RPA技術相結合的重要實踐。其作為數字化勞動力，是基于既定業(yè)務規(guī)則和邏輯，在保持公司“6+1”系統架構的基礎上，以一種外掛式的技術解決方案，通過自動觸發(fā)機器人調度運行，使機器人抓取數據、處理業(yè)務、記錄操作等，實現將財務人員從重復的手動任務中解放出來，投入到流程優(yōu)化、監(jiān)控等更高附加值的任務中去。

“E助理”的上線對全網在財務管理體系智能化的持續(xù)探索上有引領作用，對不斷提高勞動生產率、提升創(chuàng)新效益意義重大。

重質保量，數據審核標準化為財務管理提質增效

財務共享中心工作的關鍵，在于集約化和標準化。通過集約化、標準化、專業(yè)化，發(fā)揮財務核算人員的“比較優(yōu)勢”，從而提升企業(yè)財務經營的整體效率和風險把控。因此，數據的標準化和業(yè)務處理規(guī)則的固化，是財務共享中心能在規(guī)定時間內完成操作重復性高、業(yè)務量龐大的工作，提高財務風險把控的重要抓手。

“E助理”通過對人工流程再造，將原來“篩選任務”“記錄任務編號”“分解任務”等碎片工作協調統一，以自動化、固定化的處理模擬人工點擊，實現了100%的審批準確率。

同時，在憑證審核節(jié)點，財務共享中心提煉出15條可由“E助理”審核的規(guī)則，審核范圍覆蓋該局20個資金賬戶；在電子增資單審核節(jié)點，該中心對65個資產信息逐一梳理，形成一套強弱管控相結合的標準化審核規(guī)則，并固化到機器人程序中來克服人工審核的偏差和錯漏，使得財務數據的準確性大大提升。

目前，“E助理”上線測試的結果全部達到預期：流程數據處理準確率100%、財務檢查覆蓋率實現100%，比人工工作效果提升2%—10%，處理效率顯著提升。

開山引路，智能機器人為企業(yè)改革賦能

隨著“云大物移智”技術的普及，廣州供電局改革轉型的重心之一，在于讓人從固有、簡單、重復的工作中抽身出來，充實能創(chuàng)造更高價值的人力資源。

在已上線流程中，“E助理”實現了工程資金任務分解審批節(jié)點的自動化流程，整合了30名項目核算人員每天約1小時碎片化工作量；在配網審核結算匯總表節(jié)點，利用機器人全天24小時不間斷工作的優(yōu)勢，顯著提高項目結算效率約30%。

“E助理”作為財務管理領域提質增效的一項利器，不只是技術革新的成果，更是高質量發(fā)展重要戰(zhàn)略舉措的體現。它具有工作時間全年無間斷、指定環(huán)境下可有零錯誤率的穩(wěn)定工作質量等眾多優(yōu)勢，還減少了35%—67%的流程處理時長，大幅降低流程人力工時投入。

下一階段，廣州供電局將探索“E助理”在更多領域的深化應用。該局財務管理將以此為契機，利用智能化產品提高標準化水平，利用標準化規(guī)則促進智能化應用，不斷推進規(guī)范高效的財務集約共享財務模式。