新時代、新使命、新機遇，當前海南自由貿易港正展示著中國式現代化地方實踐的新氣象。近年來，南方電網堅決貫徹落實黨中央決策部署，積極融入和服務海南自由貿易港建設，加快構建現代供電服務體系，著力打造一流用電營商環(huán)境，助力海南自由貿易港點亮璀璨燈火。

來電更快捷，重大項目建設實現“加速跑”

為服務重大項目早開工、早用電、早投產，南方電網海南電網公司（簡稱“海南電網”）與政府建立重點（重大）項目常態(tài)化溝通機制，出臺服務全省重點（重大）項目“十項機制”，從項目前期、項目建設、項目投運等10個維度對重大項目實施全生命周期服務管控。

文昌市借助獨特的緯度優(yōu)勢，打造了我國首個商業(yè)航天發(fā)射場，多家國內頭部商業(yè)航天企業(yè)已進駐或計劃落地文昌。面對航天發(fā)射的用電需求，海南電網客服中心與航天發(fā)射場建立聯(lián)動機制，耗時8天高效完成驗收送電。

在更快捷的供電服務有力保障之下，海南省576個重大工程項目加快建設。

服務更優(yōu)質，“獲得電力”保障企業(yè)用能

走進海南自由貿易港用電營商環(huán)境海口體驗中心，曾經的單一服務窗口如今華麗蝶變，成為集成基礎業(yè)務、綜合能源應用、電能替代等服務的一體化平臺，注冊客戶可“刷臉辦電”，實現“數據共享+”“智慧電費+”等多種業(yè)務場景。

海南自由貿易港建設需要與之相適應的一流用電營商環(huán)境，海南電網和19家屬地供電局結合區(qū)位特色，打出“1+19”特色用電營商環(huán)境品牌“組合拳”。

在三亞，建立“政府網格+電力網格”客戶經理“1+1”模式，為客戶辦理“便利電”；在瓊海，出臺“三優(yōu)、二快、一穩(wěn)”舉措，強化“溜電YOU”特色服務；在文昌，以“快送電、增動能”為目標，實施重大項目服務機制……如今，“1+19”特色用電營商環(huán)境品牌各具特色，遍地開花，助推“獲得電力”指標在海南省營商環(huán)境穩(wěn)居前列，有力保障企業(yè)用能。

用能更清潔，助力“雙碳”工作力爭優(yōu)等

縱深推進綠色低碳轉型，海南爭當“雙碳”工作優(yōu)等生。截至目前，海南清潔能源裝機占比（含氣電、儲能）達82.8%，能源轉型走在全國前列。

2022年10月，海南電網客戶服務中心掛牌設立新能源服務中心，實現省級層面新能源并網服務，并提供一站式服務。新能源項目業(yè)主可以通過“南網在線”APP快速完成并網申請，大幅減少線下流轉環(huán)節(jié)。

2022年起，海南電網牽頭組建海南省充換電一張網服務公司，打造海南自由貿易港的亮麗名片。目前，一張網平臺已接入229家充換電運營商、4235座充換電站、5.17萬個充電樁，全省公共充電樁接入率100%，通過一張網服務平臺APP實現“一個APP暢行全省”。

此外，海南一張網近零碳示范基地已成為海南省首個“風光儲充放”和“源網荷互動”一體化運行的近零碳綜合充電站。未來，在綠色出行領域，一張網平臺將聚焦成為海南全島全域新能源汽車產業(yè)優(yōu)質綜合服務商，為實現“雙碳”目標、全面提升公共服務水平貢獻力量。