“爬塔是輸電人的看家本領(lǐng)，大家要想成為一名優(yōu)秀的輸電人，一定要在日常訓(xùn)練中練好本事。”2月20日，在河南鄭州供電公司輸電帶電作業(yè)一班班長(zhǎng)白建新的帶領(lǐng)下，班組青年員工在該公司侯寨輸電實(shí)訓(xùn)基地開展輸電線路高空作業(yè)等基礎(chǔ)技能實(shí)操訓(xùn)練，通過模擬更換絕緣子、處理導(dǎo)線缺陷等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中提升專業(yè)技能水平。

　　班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。2023年，鄭州供電公司啟動(dòng)班組建設(shè)三年行動(dòng)。行動(dòng)推進(jìn)兩年來，鄭州供電公司圍繞減負(fù)增效、精益管理、創(chuàng)新賦能進(jìn)一步夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)，激發(fā)班組活力，培養(yǎng)擁有更高目標(biāo)、更高標(biāo)準(zhǔn)、更高工作質(zhì)量的一線班組，現(xiàn)已打造46個(gè)示范班組。

　　數(shù)字技術(shù)推廣應(yīng)用

　　專業(yè)班組工作效率提升

　　“我的房子剛過完戶就接上電了，現(xiàn)在辦理用電業(yè)務(wù)真是又快又省心。”2月25日，家住東明小區(qū)的郭先生在鄭州供電公司鄭汴供電所用電服務(wù)班成員楊明校的指導(dǎo)下，用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP在線提交了用電報(bào)裝申請(qǐng)。10分鐘后，“營銷更名過戶”業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化機(jī)器人(RPA)應(yīng)用便完成業(yè)務(wù)辦理。

　　近年來，鄭州供電公司不斷推動(dòng)班組業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為一線班組減負(fù)增效。2024年，鄭州供電公司先后研發(fā)出“營銷更名過戶”“光伏開關(guān)巡檢”等25個(gè)RPA應(yīng)用，應(yīng)用涵蓋營銷、供電服務(wù)、輸電、數(shù)字化、人資5個(gè)專業(yè)，每年累計(jì)可節(jié)省人工工時(shí)約9000小時(shí)。

　　“家里突然停電了，我正準(zhǔn)備給供電公司打電話呢，供電員工就先聯(lián)系我了。”家住正弘林語苑小區(qū)的趙女士對(duì)供電服務(wù)的快捷深有感觸。1月15日上午，“供電服務(wù)”RPA應(yīng)用監(jiān)測(cè)到正弘林語苑居民生活公用配電變壓器所帶8位客戶家中失電，立即通過供電服務(wù)指揮平臺(tái)派發(fā)1條主動(dòng)服務(wù)工單至服務(wù)指揮班成員王書召手持終端。王書召第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，并迅速上門處置用電故障。16分鐘后，8位客戶家中用電恢復(fù)。

　　鄭州供電公司還積極探索應(yīng)用多種新技術(shù)、新設(shè)備，全面提升變電運(yùn)維班組數(shù)字化工具應(yīng)用水平，加快推進(jìn)變電站巡檢由傳統(tǒng)人工向智能化轉(zhuǎn)型。2024年，該公司持續(xù)加大智能電網(wǎng)建設(shè)投入，新建一鍵順控變電站38座、智能巡檢變電站10座，輸電通道外破、洪澇、山火、覆冰4類重點(diǎn)隱患點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)可視化監(jiān)測(cè)全覆蓋。

　　能者上能者管

　　把班組長(zhǎng)培養(yǎng)好使用好

　　1月16日，鄭州供電公司召開青年員工成長(zhǎng)座談會(huì)，組織營銷、輸電等專業(yè)的班組長(zhǎng)與30名5年內(nèi)入職的青年員工開展深度交流。班組長(zhǎng)們依托典型案例，分享了自身工作經(jīng)驗(yàn)。變電檢修中心二次檢修二班青年員工劉朝說：“這次座談會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到不斷提升自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力是立足崗位的基礎(chǔ)，解決工作中的實(shí)際問題是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的唯一標(biāo)桿。”

　　作為鄭州供電公司年輕班組長(zhǎng)代表，變電檢修中心二次檢修二班班長(zhǎng)韓覲伊在座談會(huì)上分享了團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。她所在的班組青年員工占多數(shù)。工作中，韓覲伊堅(jiān)持嚴(yán)管實(shí)干，鼓勵(lì)員工在干中學(xué)、在干中練。在2024年鄭州電網(wǎng)大型檢修工程——220千伏環(huán)翠變電站綜合檢修工程中，韓覲伊帶領(lǐng)班組中的6名青年員工高效完成了站內(nèi)保護(hù)裝置的安裝工作。“刀在石上磨、人在事上練，年輕人在實(shí)戰(zhàn)中才能成長(zhǎng)，生產(chǎn)一線就是我們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最好舞臺(tái)。”韓覲伊說。2024年，她所在的班組獲評(píng)國網(wǎng)河南省電力公司工人先鋒號(hào)。

　　火車跑得快，全靠車頭帶，班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”，是生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者。鄭州供電公司持續(xù)深化班組長(zhǎng)的選拔、任用、培養(yǎng)機(jī)制，于2023年制訂班組長(zhǎng)“選育管用汰”工作方案，暢通班組員工競(jìng)聘成為班組長(zhǎng)的發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)能者上、能者管。同時(shí)，該公司每年舉辦班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班，不斷提高班組長(zhǎng)專業(yè)技能和管理水平。截至目前，該公司班組員工總計(jì)流動(dòng)479人次，33名員工競(jìng)聘為班長(zhǎng)，26名員工競(jìng)聘為副班長(zhǎng)。

　　為加快班組青年員工成長(zhǎng)成才，2023年，鄭州供電公司編制青年員工進(jìn)階式培養(yǎng)體系指導(dǎo)意見，推出雙師護(hù)航、市縣聯(lián)合培養(yǎng)、“大練兵、大比武”等9項(xiàng)舉措。班組長(zhǎng)不再僅僅是班組帶頭人，還被賦予了導(dǎo)師、培訓(xùn)員、隊(duì)長(zhǎng)等多重身份，進(jìn)一步發(fā)揮了他們?cè)谇嗄陠T工培養(yǎng)工作中的引領(lǐng)作用。

　　推動(dòng)全員創(chuàng)新

　　成果來自班組用于班組

　　2024年11月11日，在第49屆國際質(zhì)量管理小組會(huì)議(ICQCC)上，鄭州供電公司王云龍勞模工作室創(chuàng)新成果“便攜式10千伏線路負(fù)荷臨時(shí)監(jiān)測(cè)裝置”在1085支隊(duì)伍的創(chuàng)新成果中脫穎而出，獲得金獎(jiǎng)。

　　創(chuàng)新是推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。為激發(fā)班組創(chuàng)新活力，鄭州供電公司制訂“創(chuàng)新三種人”清單，從班組中選拔“創(chuàng)新帶頭人、技術(shù)骨干、青年創(chuàng)新人才”三類重點(diǎn)培養(yǎng)人員，針對(duì)性提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)和創(chuàng)新平臺(tái)。該公司完善班組創(chuàng)新激勵(lì)制度，于2024年制訂創(chuàng)新創(chuàng)效專項(xiàng)激勵(lì)措施，為研發(fā)出創(chuàng)新成果的班組員工設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。當(dāng)年共有18名員工獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。

　　為了在班組內(nèi)營造良好的創(chuàng)新氛圍，鄭州供電公司定期組織開展創(chuàng)新指導(dǎo)講座、創(chuàng)新成果宣講等活動(dòng)，邀請(qǐng)?jiān)摴緞?chuàng)新成果研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員為班組員工答疑解惑。同時(shí)，該公司建成涵蓋輸電、變電、配電、營銷4個(gè)專業(yè)的“四極”勞模創(chuàng)新工作室聯(lián)盟，組建“1+7+1”(1家市公司+7家縣公司+1家產(chǎn)業(yè)單位)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，形成科技部門搭臺(tái)、專業(yè)部門主導(dǎo)、基層單位支撐、產(chǎn)業(yè)單位協(xié)作的四方協(xié)同科研體系，為班組員工創(chuàng)新創(chuàng)效搭建交流互動(dòng)平臺(tái)，充分利用青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽、質(zhì)量管理項(xiàng)目等活動(dòng)引領(lǐng)全員創(chuàng)新。

　　2024年，31項(xiàng)班組創(chuàng)新項(xiàng)目在鄭州供電公司獲批立項(xiàng)，項(xiàng)目覆蓋企業(yè)決策支持、電網(wǎng)安全、輸電、變電、配電、數(shù)字化等多個(gè)專業(yè);相關(guān)創(chuàng)新成果獲中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)電力行業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果二等獎(jiǎng)、河南省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)、國家電網(wǎng)有限公司“五小”創(chuàng)新優(yōu)秀成果等6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);多項(xiàng)創(chuàng)新成果已在班組日常工作中推廣應(yīng)用。(羅浩 王茂州)