3月15日上午，在佳翔(天津)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi)，各條生產(chǎn)線開足馬力，機械臂快速揮舞，一袋袋寵物食品及畜牧漁業(yè)飼料被傳送帶輸送至貨車內(nèi)，整個過程實現(xiàn)了全自動化生產(chǎn)。天津?qū)幒庸╇姽?ldquo;專屬網(wǎng)格員”王碩、劉宇坤正對企業(yè)用電設施和自動化生產(chǎn)設備開展全面“體檢”，詢問客戶用電需求，并根據(jù)企業(yè)近半年的用電情況提出節(jié)能建議。

　　“助產(chǎn)業(yè)、惠民生、促雙碳”電力服務三十條舉措、“全力服務保障‘十項行動’ 電力賦能天津高質(zhì)量發(fā)展”十方面36項服務新舉措、“進一步落實‘十項行動’供電服務再提升”十項舉措……近年來，國網(wǎng)天津電力相繼推出多項服務舉措，提升客戶辦電用電體驗，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，為各類項目建設提供高水平電力支撐。

　　“四同步”措施提速項目建設

　　3月19日，天津城西供電公司為日辰食品(天津)有限公司10千伏新裝變壓器項目送電，本次新裝變壓器容量4100千伏安。城西供電公司實施“四同步”措施，縮短客戶辦電天數(shù)14天，為項目早送電爭取了時間。

城西供電公司員工走訪中電光谷企業(yè)，了解增容項目需求。董開泰 攝

　　日辰食品公司主要從事食品生產(chǎn)、保健食品銷售等，于2023年11月向城西供電公司提交新裝變壓器申請。城西供電公司按照招商引資同步獲得用電信息、土地出讓同步答復供電方案、項目落地同步審批電網(wǎng)工程、政企聯(lián)合同步服務接電過程的“四同步”服務措施，為日辰食品公司提供服務，并通過前期走訪了解企業(yè)所在區(qū)域的電網(wǎng)運營狀況、負荷水平以及企業(yè)的項目進展和用電訴求，詳細解答企業(yè)關心的電力保供、電價電費政策、新能源并網(wǎng)等問題。

　　在日辰食品公司辦理建設用地許可證等證件階段，城西供電公司同步受理并答復客戶供電方案，實現(xiàn)客戶“拿地即開工”。城西供電公司在接到10千伏電源線工程任務后，立即著手辦理工程前期手續(xù)，積極對接規(guī)劃、街道、交管等部門，逐項列出供電保障、交通疏導、安全施工等5大類協(xié)調(diào)事項明細，通過政企常態(tài)化對接聯(lián)絡平臺反饋，加快辦理前期手續(xù)。同時，該公司開展客戶受電工程檢查，提前布置安裝計量裝置，前置物資儲備和施工勘查環(huán)節(jié)，為工程送電爭取了時間，實現(xiàn)了“電等項目”。

　　自2023年4月提出“四同步”服務措施以來，城西供電公司共為服務區(qū)域內(nèi)112項業(yè)擴配套電網(wǎng)項目提供“四同步”服務，完成接電容量21.88萬千伏安，進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低企業(yè)辦電成本。

　　“供電公司為項目建設提供了可靠穩(wěn)定的電力保障，我們預計于3月底進入項目消防驗收、內(nèi)部裝修、生產(chǎn)線調(diào)試階段，9月份實現(xiàn)項目投產(chǎn)。”日辰食品公司項目負責人李勁松說。

　　“雙管家”攜手服務項目落地

　　“我們的新生產(chǎn)線能順利調(diào)試、投運，少不了你們貼心的‘管家式’服務。”3月13日，東麗供電公司“電力管家”張墨晗來到天津伊利乳業(yè)有限責任公司開展常態(tài)化走訪，天津伊利乳業(yè)項目經(jīng)理韓云剛對他說。

　　據(jù)了解，天津伊利乳業(yè)于2010年10月在東麗區(qū)天津港保稅區(qū)投產(chǎn)，并于2023年1月啟動建設智能化生產(chǎn)線項目，建成后將全面實現(xiàn)干濕法復合生產(chǎn)工藝，預計可實現(xiàn)年產(chǎn)值10億元。今年2月29日，東麗供電公司為天津伊利乳業(yè)奶粉智能化生產(chǎn)線項目送電。

　　該項目享受到了由東麗供電公司與東麗區(qū)天津港保稅區(qū)管委會提供的“管家式”政企聯(lián)合服務，“電力管家”和“政務管家”共同為項目落地提供全程服務。其中，“政務管家”負責項目前期路由規(guī)劃手續(xù)，統(tǒng)籌審批服務資源，簡化項目前期審批手續(xù)。“電力管家”結合“政務管家”審批中的意見建議，超前為客戶制訂整體供電方案，做到審批手續(xù)與供電方案同時落實。

　　“在電源點建設過程中，供電線路電纜路徑與當?shù)丶佑驼居凸艿穆窂匠霈F(xiàn)了重疊。在‘政務管家’的多次協(xié)調(diào)下，我們很快確定了電纜路徑，避免了后期遷改。”張墨晗介紹，“同時，我們優(yōu)化電纜供電方案，新建一路電源線，把電源點設置到項目旁，為客戶直接節(jié)省電力配套設施建設投資600余萬元。”

　　依托“管家式”政企聯(lián)合服務模式，東麗供電公司已為中航裝甲基地、垠坤先鋒匯等5個市級、區(qū)級重點項目快速接電，總接電容量2.8萬千伏安。

　　服務專班助力新能源項目并網(wǎng)

　　2月29日，在天津愛旭太陽能科技有限公司，一塊塊光伏板鋪滿廠房屋頂。當天，城東供電公司服務專班順利為天津愛旭光伏項目實施并網(wǎng)服務。

　　天津愛旭太陽能位于天津市北辰區(qū)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，主要經(jīng)營太陽能電池技術研發(fā)、制造、銷售等業(yè)務。2019年，城東供電公司服務該企業(yè)完成5萬千伏安變壓器新裝送電，保障了企業(yè)一期、二期項目順利建成投產(chǎn)。為進一步提升節(jié)能降耗水平，天津愛旭太陽能利用廠房屋頂建設5100千瓦光伏項目，設計安裝單晶硅組件1.2萬余塊。

城東供電公司員工上門服務天津愛旭太陽能科技有限公司5100千瓦光伏項目并網(wǎng)送電。孫菊 攝

　　“根據(jù)客戶的用電負荷情況與需求，我們采用‘自發(fā)自用、余電上網(wǎng)’的方式，為其量身定制光伏項目接入系統(tǒng)方案，預計并網(wǎng)后年發(fā)電量560萬千瓦時，能占客戶用電的15%至20%。”服務專班成員楊朝雯說。

　　天津愛旭太陽能廠務高級經(jīng)理杜佳東算了一筆賬：“開春以后，天氣越來越暖和，光照時間也越來越長，光伏設備發(fā)電效率將逐漸達峰，滿足辦公場所和部分生產(chǎn)用電，綜合估算下來平均一年能節(jié)省500萬元的電費。”

　　為保障新能源項目并網(wǎng)，城東供電公司依托共產(chǎn)黨員服務隊“1+N”聯(lián)動機制，以營銷、調(diào)度多專業(yè)技術骨干組建服務專班，形成“并網(wǎng)責任區(qū)、服務專業(yè)片、跟蹤任務點”三級網(wǎng)格，及時解決并網(wǎng)期間遇到的并網(wǎng)點設置、網(wǎng)絡安全監(jiān)測等各類問題，有序推進項目對接、現(xiàn)場勘查、方案設計和并網(wǎng)驗收，保障項目安全、可靠、及時接入電網(wǎng)。

　　“在光伏項目建設期間，計量專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)廠房的土建設計結構存在地面凸起，有可能導致接地線不可靠接地，帶來一定安全隱患。我們及時與建設方設計人員溝通，調(diào)整接地線引入位置，并確保焊接質(zhì)量和接地裝置可靠，為項目安全并網(wǎng)掃除障礙。”楊朝雯說。

　　自2023年以來，城東供電公司依托服務專班，順利為49項光伏項目實施并網(wǎng)，并常態(tài)化開展服務，為服務區(qū)域內(nèi)127個分布式光伏并網(wǎng)項目穩(wěn)定發(fā)電提供技術支持。（魯佳樂）