“這戶(hù)火線(xiàn)鉗表卡出的電流與表屏幕顯示電流不一致，但表計(jì)鉛封完好且無(wú)開(kāi)蓋記錄，判定為電能表老化導(dǎo)致計(jì)量失準(zhǔn)了。”“好，我安排換表，請(qǐng)?zhí)崆白龊每蛻?hù)溝通解釋工作。”7月13日晚，寧夏賀蘭縣供電公司供電服務(wù)一班臺(tái)區(qū)經(jīng)理劉金波與線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)王曉在電話(huà)中溝通老舊電表更換事宜。電表更換后，該臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率由7.85%降到了3.2%。

　　今年2月，寧夏銀川供電公司啟動(dòng)了臺(tái)區(qū)線(xiàn)損“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，培育專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，提升線(xiàn)損精益化管理水平。該公司深化發(fā)展部、運(yùn)檢部、客戶(hù)服務(wù)中心等專(zhuān)業(yè)協(xié)同，堅(jiān)持“源端治理”，將賀蘭縣供電公司作為重點(diǎn)突破單位開(kāi)展線(xiàn)損治理工作。2至6月，賀蘭縣供電公司臺(tái)區(qū)綜合線(xiàn)損率從3.41%下降至3.21%。

　　末端融合 激活隊(duì)伍

　　賀蘭縣供電公司按照銀川供電公司“重點(diǎn)突破”要求，在2月初啟動(dòng)了區(qū)線(xiàn)損“攻堅(jiān)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)行“經(jīng)理+黨委書(shū)記”共同負(fù)責(zé)督辦的“雙掛牌制”，并成立了工作小組協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，以創(chuàng)建線(xiàn)損治理示范供電所為契機(jī)，同步推進(jìn)縣域整體線(xiàn)損降低。

　　賀蘭縣供電公司將供區(qū)內(nèi)1700多個(gè)臺(tái)區(qū)分配給縣供電公司本部營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)班組和供電所所有員工，實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理+臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理的“末端融合雙軌制”，將具體臺(tái)區(qū)的監(jiān)測(cè)治理工作分配落實(shí)到人，落實(shí)線(xiàn)損治理責(zé)任。

　　賀蘭縣供電公司以“一地一所一方案”為臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理的指導(dǎo)原則。各供電所結(jié)合自身實(shí)際，查找短板指標(biāo)，分析相關(guān)區(qū)域的負(fù)荷特性，來(lái)確定自身指標(biāo)提升的著力點(diǎn)。暖泉供電所地處賀蘭山地帶，需要重點(diǎn)監(jiān)測(cè)天氣影響，防止山洪等極端天氣對(duì)線(xiàn)路造成破壞導(dǎo)致臺(tái)區(qū)線(xiàn)損失常。而洪廣供電所需著重提升理論線(xiàn)損可算率、理論線(xiàn)損率和臺(tái)區(qū)同期線(xiàn)損率偏差、電量偏差及臺(tái)區(qū)線(xiàn)損經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率等指標(biāo)。

　　通過(guò)比較各個(gè)供電所臺(tái)區(qū)線(xiàn)損綜合治理情況，該公司明確了在洪廣供電所創(chuàng)建“線(xiàn)損治理示范所”的目標(biāo)。

　　“提升目標(biāo)和方向確定了，接下來(lái)要做的就是夯實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、治理增量數(shù)據(jù)。”王曉說(shuō)，賀蘭縣供電公司將一體化電量管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、電網(wǎng)資源圖形管理系統(tǒng)三個(gè)數(shù)據(jù)源端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，逐條分析整治不一致的數(shù)據(jù)。

　　7月12日，賀蘭縣供電公司每周一次的臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理總結(jié)會(huì)召開(kāi)，各班組、供電所匯報(bào)臺(tái)區(qū)梳理和整改的進(jìn)度，提交需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理的問(wèn)題清單，并針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題提出整改建議清單。“望都郡府東區(qū)臺(tái)區(qū)經(jīng)系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)資源圖形管理系統(tǒng)內(nèi)戶(hù)-變關(guān)系掛接錯(cuò)誤，請(qǐng)營(yíng)配工作組安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)修正。”臺(tái)區(qū)經(jīng)理虎磊在總結(jié)會(huì)上提交了問(wèn)題清單?？鐚?zhuān)業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)與系統(tǒng)不一致等問(wèn)題在每周一次的總結(jié)會(huì)上得到解決，使線(xiàn)損治理“線(xiàn)上+線(xiàn)下”數(shù)據(jù)及檔案高度一致。

　　每日監(jiān)測(cè) 精準(zhǔn)閉環(huán)

　　“太陽(yáng)城A區(qū)1號(hào)變臺(tái)區(qū)總表表底凍結(jié)失敗，立即開(kāi)展補(bǔ)采。”每天8時(shí)，異常處理工單準(zhǔn)時(shí)由王曉發(fā)出，各臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取指令后迅速出動(dòng)，及時(shí)處理并反饋相關(guān)處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

　　在近半年的臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理“攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，王曉總結(jié)出“1357”管理法與臺(tái)區(qū)“健康碼”監(jiān)測(cè)法等舉措，讓臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理有規(guī)律可循、有計(jì)劃可依、有成果可見(jiàn)。

　　“每天監(jiān)測(cè)的臺(tái)區(qū)數(shù)量很大，我受到健康碼的啟發(fā)，以30天為周期，針對(duì)賀蘭縣全量臺(tái)區(qū)采取‘健康碼’監(jiān)測(cè)法，對(duì)當(dāng)日臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率為7%以下的健康臺(tái)區(qū)在表格中填充綠色，線(xiàn)損率為7%～10%的臨界臺(tái)區(qū)填充黃色，線(xiàn)損率超出合格范圍的臺(tái)區(qū)填充紅色。”王曉解釋說(shuō)，一個(gè)長(zhǎng)期擁有“綠碼”的健康臺(tái)區(qū)，可能會(huì)在某一天“變黃”甚至“變紅”，而臺(tái)區(qū)每日顏色的變化能立即反映出線(xiàn)損數(shù)據(jù)的變化，從而為臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)人員節(jié)省大量時(shí)間，讓他們有針對(duì)性地進(jìn)行核查。

　　“采集設(shè)備故障導(dǎo)致采集失敗，商戶(hù)竊電導(dǎo)致線(xiàn)損突增等各種原因首先要根據(jù)臺(tái)區(qū)的‘健康碼’變化初步判斷出來(lái)，給現(xiàn)場(chǎng)核查的臺(tái)區(qū)經(jīng)理給予參考建議。”王曉說(shuō)。

　　臺(tái)區(qū)線(xiàn)損的治理要精準(zhǔn)分析原因，更要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。“1357”工作法就是賀蘭縣供電公司在實(shí)際工作中總結(jié)出的行之有效的臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理督導(dǎo)方法。“1357”即指當(dāng)天監(jiān)測(cè)臺(tái)區(qū)運(yùn)行情況，3天預(yù)警，5天通報(bào)，7天考核：當(dāng)天在監(jiān)測(cè)到臺(tái)區(qū)處于合理范圍外時(shí)，即刻發(fā)出臺(tái)區(qū)核查工作單，并附核查建議；當(dāng)此臺(tái)區(qū)連續(xù)3天線(xiàn)損沒(méi)有合理時(shí)，在工作群內(nèi)以條目的形式發(fā)出工作預(yù)警；當(dāng)此臺(tái)區(qū)連續(xù)5天線(xiàn)損數(shù)據(jù)不合理時(shí)即下發(fā)書(shū)面通報(bào)；連續(xù)7天時(shí)對(duì)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。

　　“‘1357’工作法的常態(tài)化開(kāi)展，避免了臺(tái)區(qū)線(xiàn)損核查出原因但處理滯后或停滯的現(xiàn)象，使每一個(gè)臺(tái)區(qū)的線(xiàn)損治理工作實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。”賀蘭縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)部主任楊鳴龍說(shuō)。

　　注重現(xiàn)場(chǎng) 細(xì)處降損

　　6月9日，經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)排查，在賀蘭縣供電公司員工與民警協(xié)同努力下，賀蘭縣某酒吧所在臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合理率終于回歸正常水平。

　　6月1日，虹橋御景1號(hào)變臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率突然上升。此臺(tái)區(qū)用電客戶(hù)有十幾戶(hù)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理張興存逐戶(hù)排查，但接連幾天的排查卻毫無(wú)收獲，讓他十分困惑。

　　6月7日21時(shí)，燈火通明的某酒吧引起了張興存的注意。由于前期排查時(shí)間是白天，該酒吧處于未營(yíng)業(yè)狀態(tài)。張興存立即聯(lián)系值班人員，在用電信息采集系統(tǒng)內(nèi)召測(cè)了當(dāng)時(shí)這家酒吧的電流。而根據(jù)連續(xù)幾天的凍結(jié)表碼顯示該戶(hù)電量并沒(méi)有增加。

　　“終于查出來(lái)了！”張興存說(shuō)，臺(tái)區(qū)線(xiàn)損突然不合理就是酒吧竊電造成的。兩日后，在與公安機(jī)關(guān)的共同努力下，酒吧經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)了竊電行為，并補(bǔ)交電費(fèi)和違約電費(fèi)共計(jì)4萬(wàn)余元。第二日，該臺(tái)區(qū)線(xiàn)損恢復(fù)到合理區(qū)間內(nèi)。

　　“導(dǎo)致臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合理率下降的現(xiàn)場(chǎng)因素有很多：電能表時(shí)鐘錯(cuò)誤，采集設(shè)備故障，線(xiàn)路打火漏電，竊電等等，各種狀況都有。而怎樣在現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)判斷導(dǎo)致線(xiàn)損過(guò)高的原因，是現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的綜合能力的體現(xiàn)。”劉金波說(shuō)。他是賀蘭縣供電公司6月“線(xiàn)損治理先進(jìn)個(gè)人”。

　　為了創(chuàng)建“線(xiàn)損治理示范所”，洪廣供電所副所長(zhǎng)王少峰也在尋找各種導(dǎo)致臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合理率下降的原因。他發(fā)現(xiàn)，電表箱起火導(dǎo)致燒毀電能表的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損影響較大。

　　“我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)供區(qū)內(nèi)一些封堵老化、表面破損的表箱內(nèi)部偶爾有燕子筑巢，有的表箱內(nèi)還有稻草，很容易導(dǎo)致線(xiàn)路短路、打火，再加上天氣炎熱干燥，表箱還有起火的可能性。”王少峰說(shuō)。

　　因此，5月底，洪廣供電所開(kāi)展了一輪為期10天的表箱隱患緊急排查和整治工作，整治表箱進(jìn)、出線(xiàn)端子19個(gè)，更換0.4千伏分支不合格開(kāi)關(guān)2臺(tái)，杜絕了因表箱起火造成的電量損失。

　　經(jīng)過(guò)治理，洪廣供電所臺(tái)區(qū)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率從2月的98.04%升至6月的100%，入選了6月份國(guó)家電網(wǎng)公司同期線(xiàn)損管理“百?gòu)?qiáng)供電所”。