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國網(wǎng)山西省電力公司電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級公告

國網(wǎng)山西省電力公司發(fā)布時間:2023-05-12 11:18:57

國網(wǎng)山西省電力公司電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級公告

尊敬的電力客戶:

  為了進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,國網(wǎng)山西省電力公司計劃于2023年5月19日0時至2023年5月25日9時開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作,升級期間有關(guān)服務(wù)事項公告如下:

  1.公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(含24小時自助繳費終端)、網(wǎng)上國網(wǎng)、微信、支付寶、聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道電費交納暫停,期間欠費不計違約金,不影響正常用電。

  2.網(wǎng)上國網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)平臺等各類線上渠道用電業(yè)務(wù)暫停辦理。

  3.系統(tǒng)升級后,用戶用電編號由原10位升級為13位,新戶號為:140+原戶號,其他供用電信息不變。

  升級期間確有緊急用電需求的,可撥打95598服務(wù)熱線或到當?shù)毓╇姞I業(yè)廳辦理。

  給您帶來的不便,敬請諒解。

  特此公告

  國網(wǎng)山西省電力公司

2023年5月12日


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