中國電力網(wǎng)訊 近期,南能集團(tuán)供電分公司全面開展供電服務(wù)領(lǐng)域整治專項(xiàng)行動,該公司紀(jì)委主動出擊,打出“紀(jì)檢+服務(wù)”組合拳,通過多維發(fā)力開展供電服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治監(jiān)督,助力打通供電服務(wù)“最后一公里”,為深入踐行客戶滿意,政府放心為一切工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),提供堅強(qiáng)的紀(jì)律保障。
在日常工作中,紀(jì)檢人員緊盯業(yè)務(wù)背后的廉潔問題、作風(fēng)問題,緊密圍繞“紀(jì)檢融合業(yè)務(wù)工作”,行風(fēng)監(jiān)督員全覆蓋監(jiān)管,開展低電壓、業(yè)擴(kuò)報裝領(lǐng)域等方面監(jiān)督排查,確保監(jiān)督不留死角、不走過場。組織黨員服務(wù)隊上門摸排群眾用電需求,訪問臺區(qū)用戶,核實(shí)定檢停電執(zhí)行情況,建立隱患臺賬、供電服務(wù)提質(zhì),督促各供電區(qū)域深入基層了解,推動問題銷號落到實(shí)處,有效提升電網(wǎng)安全運(yùn)行水平和供電可靠性。結(jié)合供電崗位“小微權(quán)力”廉潔風(fēng)險點(diǎn),精選服務(wù)、收費(fèi)等正反面典型案例進(jìn)行宣教,促進(jìn)監(jiān)督體系規(guī)范執(zhí)行。
做實(shí)基層監(jiān)督,推動專業(yè)治理效能高效發(fā)揮。綜合運(yùn)用走訪、督導(dǎo)等方式,推動監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地。緊盯群眾反映強(qiáng)烈的供電服務(wù)問題等情況進(jìn)行監(jiān)督。督促各供電分公司認(rèn)真開展自查自糾工作,針對供電服務(wù)問題,按照立行立改、常態(tài)化整改開展過程監(jiān)督。運(yùn)用隨機(jī)抽查、問題多發(fā)轄區(qū)深入核查、重點(diǎn)風(fēng)險領(lǐng)域反復(fù)排查等方式,協(xié)同營銷稽核中心開展現(xiàn)場檢查和督導(dǎo),確保根源剖析到位、問題整改到位、責(zé)任追究到位。持續(xù)鞏固監(jiān)督工作成果,重點(diǎn)規(guī)范窗口服務(wù),強(qiáng)化用電監(jiān)察與行風(fēng)管理相結(jié)合,對反饋問題進(jìn)行分析研判,從共性問題中找出規(guī)律,從個性問題中吸取經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升監(jiān)督能力。
“工作到哪里,監(jiān)督就到哪里。”供電分公司將進(jìn)一步深化實(shí)施“紀(jì)檢+”工作模式,促進(jìn)紀(jì)檢工作深度融入供電服務(wù)、工程項(xiàng)目建設(shè)、固定資產(chǎn)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域,充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用。為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境,持續(xù)推動供電服務(wù)保障水平不斷提升。
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