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海勃灣供電公司:加快表計輪換 優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶

職工撰寫發(fā)布時間:2023-10-12 10:46:29  作者:魏靜
為進一步提高供電服務(wù)質(zhì)量,助力電網(wǎng)降損增效,持續(xù)保障電力客戶智能化用電需求,海勃灣供電公司按照公司統(tǒng)籌計劃,于8月初有序開展智能電能表輪換工作,涉及換表量兩萬余具。
為保證表計輪換工作有序開展,海勃灣供電公司在輪換智能電表過程中,結(jié)合過去工作經(jīng)驗,整合人力,制定嚴(yán)格縝密工作流程方案,采取“預(yù)通知,多輪換”的換裝方式。營業(yè)站提前做好戶表輪換宣傳,召集網(wǎng)格員利用微信物業(yè)群等平臺告知客戶,避免影響居民正常用電生活,爭取客戶理解和支持。各環(huán)節(jié)專人分項負責(zé)牽頭,協(xié)同努力,嚴(yán)格按照計劃,從“安全、質(zhì)量、服務(wù)”三方面保證施工進度和質(zhì)量,確保電表輪換工作“零投訴,零差錯”。低壓計量運維班在更換表計的同時,積極向廣大客戶推廣“蒙電E家”APP,不斷提升客戶電力獲得感和滿意度,將便民服務(wù)落到實處。輪換工作井然有序,預(yù)計在十月底之前完成批量輪換表計系統(tǒng),有效保障用戶正常用電,
下一步,海勃灣供電公司將繼續(xù)強化責(zé)任感,使命感,持續(xù)推進輪換工作,定時定量分解換表任務(wù),為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù),進一步提升用電獲得感,確??蛻粲秒姲踩?br /> 

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