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華中能源監(jiān)管局2023年上半年12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況

華中監(jiān)管局發(fā)布時(shí)間:2023-08-22 08:43:55

  2023年上半年,國(guó)家能源局12398能源監(jiān)管熱線(以下簡(jiǎn)稱12398熱線)共接收華中能源監(jiān)管局轄區(qū)內(nèi)投訴舉報(bào)256件,同比減少46.7%。按被投訴舉報(bào)行業(yè)分類,電力行業(yè)排在首位,數(shù)量為249件、占投訴舉報(bào)總數(shù)的97.3%,主要集中在供電服務(wù)、電力安全、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面;新能源和可再生能源行業(yè)排在第二位,數(shù)量為7件、占投訴舉報(bào)總數(shù)的2.7%,主要集中在并網(wǎng)發(fā)電、補(bǔ)貼和費(fèi)用等方面。

  上半年投訴舉報(bào)主要反映停電搶修不及時(shí)、頻繁停電、低電壓以及電力設(shè)施存在安全隱患;分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)存在困難,上網(wǎng)電費(fèi)結(jié)算、補(bǔ)貼轉(zhuǎn)付不及時(shí);個(gè)別企業(yè)提供虛假材料,使用其他企業(yè)員工證件申請(qǐng)承裝(修、試)電力設(shè)施許可證等問(wèn)題。


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