2月18日，經(jīng)青海海東供電公司客戶服務(wù)專班的連續(xù)奮戰(zhàn)，為海東紅獅半導(dǎo)體有限公司硅基新材料項目供電的330千伏瑞望變電站、寨瑞Ⅱ線成功帶電投運。海東紅獅半導(dǎo)體有限公司總經(jīng)理劉軍說：“感謝海東供電公司的供電保障和技術(shù)支持，為企業(yè)投產(chǎn)奠定了堅實基礎(chǔ)。”

　　海東紅獅半導(dǎo)體有限公司硅基新材料項目坐落于海東市零碳產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是青海省重點招商引資項目。該項目計劃分三期建設(shè)年產(chǎn)25萬噸工業(yè)硅及配套余熱發(fā)電項目、20萬噸多晶硅、3×5吉瓦單晶切片生產(chǎn)裝置。本期投資102.79億元，建設(shè)年產(chǎn)15萬噸工業(yè)硅、14萬噸多晶硅，年產(chǎn)值預(yù)計180億元。該項目于2023年5月開工，預(yù)計今年8月全面投產(chǎn)，投產(chǎn)后將助力區(qū)域綠色能源產(chǎn)業(yè)鏈升級。

　　2023年5月初，海東供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人主動走訪該企業(yè)，對接項目用電事宜。據(jù)了解，該項目本期用電負(fù)荷108萬千瓦，總變電容量132萬千伏安，客戶申請新建1座330千伏變電站，并配套新建供電線路。

　　海東供電公司迅速響應(yīng)，成立由調(diào)控、運檢、營銷等專業(yè)骨干組成的客戶服務(wù)專班，制訂項目長跟蹤服務(wù)方案，分階段全流程跟進臨時施工電源接入、正式供電方案設(shè)計、電力設(shè)施建設(shè)等實施進度。

　　客戶經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)專班現(xiàn)場勘查，為企業(yè)制訂由110千伏西營變電站新建10千伏營四路、營十六路為客戶項目提供臨時用電的“雙電源”供電方案。同時，該公司制訂“三電源”正式供電方案：由330千伏小寨變電站建設(shè)330千伏寨瑞Ⅰ、Ⅱ線2條輸電線路、由750千伏郭隆變電站遷出一回330千伏郭瑞線作為主供電源。

　　方案確定后，海東供電公司組織各專業(yè)部門提前收集客戶項目建設(shè)過程中遇到的問題，開展“一事一議”明確各專業(yè)技術(shù)支持，幫客戶解決問題。該公司通過提前完成客戶項目用電接入系統(tǒng)方案編制、評審及供電方案批復(fù)，成功壓縮審批時間30%以上。

　　“我們按照每周‘一聯(lián)系、一走訪、一匯報’的工作要求，為客戶提供政策咨詢、施工協(xié)調(diào)、報裝接電、數(shù)據(jù)分析等‘一站式’用電服務(wù)。”海東供電公司市場營銷部副主任賀衛(wèi)剛介紹，“今天330千伏寨瑞Ⅱ線順利帶電，滿足了客戶設(shè)備調(diào)試及試生產(chǎn)用電要求。預(yù)計2月底，330千伏寨瑞Ⅰ線帶電投運，5月底330千伏郭瑞線帶電投運。”針對客戶主變壓器容量變更需求，該公司組織多部門聯(lián)合復(fù)核，在3個工作日內(nèi)完成技術(shù)方案優(yōu)化，還創(chuàng)新采用“分段式驗收”模式，在330千伏供電線路未全面完工情況下，提前開展設(shè)備驗收，并通過線上平臺實時指導(dǎo)客戶整改缺陷96項，確保缺陷消除效率提升50%。

　　海東供電公司市場營銷部需求側(cè)管理專責(zé)劉棟說：“我作為客戶經(jīng)理和海東紅獅半導(dǎo)體有限公司硅基新材料項目的對接人，主要負(fù)責(zé)企業(yè)日常用電情況檢查服務(wù)工作，還有海東供電公司變電檢修、二次檢修、輸電運檢等專業(yè)人員驗收供電電源的對接工作，確保能夠隨時滿足企業(yè)用電需求。”此外，該公司還聚焦青海省工商業(yè)電價政策、電力市場交易規(guī)則及電費結(jié)算要點，為客戶開展投運前專項培訓(xùn)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)掌握分時電價、基本電費、市場主體入市等信息。(李永鵬 祁旦見尚)