臨滄耿馬供電局服務送上門獲客戶滿意
中國電力網發(fā)布時間:2021-12-01 17:46:19
作者:唐新勤、熊道虎
中國電力網訊 “來,大家先搜索南方電網95598公眾號,然后關注,嗯,對了,然后點擊我的用電,個人中心,再輸入用電區(qū)域和手機號碼......”勐撒供電所尹新華師傅一個步驟一個步驟的教給前來綁定南方電網95598公眾號的人員。
11月29日晚上,臨滄耿馬供電局勐撒供電所利用休息時間到翁達新寨活動室開展南方電網95598公眾號綁定便民服務,將服務送上門,切實解決了農戶因生產忙而無法到供電所綁定或者因為不懂而無法自行綁定的矛盾。在微信綁定過程中,因很多農戶對綁定流程不熟悉,勐撒供電所的員工就一步一步的講解給前來綁定的人員,對講解后仍然不會的,由供電所人員親自為他們操作綁定,然后再手把手的教他們平常如何使用南方電網95598公眾號辦理業(yè)務和日常查詢。
“感謝你們來到寨子里教我們綁定公眾號,以后我們就可以隨時查詢電費這些了,就不用擔心因為欠電費而停電,也不用隨時跑到供電所去交電費了,謝謝你們了。”翁達新寨的李照保對供電所尹新華說。
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11月25日,臨滄耿馬供電局對10千伏福榮線全線停電進行綜合治理,11月29日14時34分,10千伏福榮線班莫支線67桿投運正常,至此10千伏福榮線綜合治理結束,全線恢復供電。
截至11月24日,已完成雷達線、賣鹽場線等10千伏線路36條,配網自動化改造101臺,改造片區(qū)涉及耿馬鎮(zhèn)、勐永鎮(zhèn)等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn),3個農場管委會,切實提升了全縣電力供應能力。
11月24日,臨滄耿馬供電局組織耿馬盛鑫建材有限公司、華新水泥廠等15家企業(yè)在該局會議室開展了代理購電宣貫會,耿馬縣工信局李忠榮出席了會議。在宣貫會上,臨滄耿馬供電局客戶經理現場解讀了代理購電的政策依據,對代理購電的相關政策進行了解析,現場解答了客戶關于代理購電的相關問題。
“一個人格局有多大就注定了他的路能走多遠。”
今天下午剛上班,就接到了單位原來紀委書記的電話,看到電話里顯示他的名字,我想到了他找我的原因可能是找一些歷史資料,結果和我想的完全不一樣,甚至讓我有些意外。
11月22日,配電管理二所召開周例會暨黨建安全學習活動。
為確保耿馬縣 2021年第三批電網基建應急項目按時完工、確保工程施工的真實性、合規(guī)性,以及對支持電網建設的百姓有所交代。近期,臨滄耿馬供電局組織人員對已竣工工程項目所涉及的青苗賠償情況進行了現場數量核實。
為全面提升臨滄耿馬供電局配電管理三所員工的業(yè)務技能水平,培養(yǎng)員工快速查找故障能力,減少用戶停電時間,2021年11月19日,配電管理三所組織開展了“直流送電儀”故障查找實操培訓及配網自動化開關操作票填寫培訓。
為全面提升臨滄耿馬供電局配電管理三所員工的業(yè)務技能水平,培養(yǎng)員工快速查找故障能力,減少用戶停電時間,2021年11月19日,配電管理三所組織開展了“直流送電儀”故障查找實操培訓及配網自動化開關操作票填寫培訓。
11月22日,臨滄耿馬供電局編制了11月22日至26日的分餐計劃,并要求該局員工嚴格執(zhí)行。
11月14日,臨滄耿馬供電局按計劃對10kV老城線T芒枕支線開展自動化改造,因遇降雨,導致工作無法按時完成,線路處于停電狀態(tài),使客戶生活受到影響。
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